2022. 12. 29. 10:13ㆍ유용한 정보
다른 앱을 사용하면서 유튜브를 들을 수 있는 유튜브 프리미엄 백그라운드 재생 방법과 아이폰 유튜브 프리미엄 환불 해지 방법에 대해서 알아보겠습니다. 유튜브 백그라운드 재생 안될때 체크해야 할 점 및 기타 설정방법에 대해서도 알아보겠습니다.
[글 게시 순서]
1. 유튜브 프리미엄 백그라운드 재생 오류 해결방법
2. 유튜브 프리미엄 환불
3. 안드로이드폰 아이폰 유튜브 프리미엄 해지 환불
1. 유튜브 프리미엄 백그라운드 재생
유튜브 프리미엄 멤버십이 아니라면 유튜브 동영상을 보다가 다른 앱을 열면 동영상 재생이 중단됩니다.
유튜브 프리미엄 멤버십 회원이면 유튜브 동영상 보다가 다른 앱을 열어서 화면에 유튜브가 없어지더라도 영상 소리를 계속 들을 수 있는 편리한 점이 있습니다.
백그라운드 재생을 위해서는 몇 가지 조건이 맞아야 합니다.
유튜브 백그라운드 재생은 유튜브 모바일 앱에서만 작동하며, 유튜브 프리미엄 멤버십 가입해야 합니다.
회원 전용 콘텐츠와 같은 일부 동영상은 백그라운드 재생이나 오프라인 저장이 안됩니다.
유튜브 프리미엄 백그라운드 재생 오류가 발생할 경우 다음 사항을 체크해보세요
최신 버전의 유튜브 앱을 사용하세요
유튜브에서 백그라운드 데이터를 사용하도록 설정했는지 확인하세요.
오디오를 재생하는 다른 앱이 없는지 확인
열어 놓은 다른 앱을 확인하여 오디오가 재생되고 있는지 확인하세요. 다른 앱에서 오디오를 재생하는 동안 백그라운드 재생이 작동하지 않습니다.
유튜브 앱을 다시 시작하거나 기기를 재부팅
유튜브 앱이나 휴대기기가 일정시간 동안 실행된 경우 리소스가 충분하지 않아 백그라운드 재생이 작동되지 않을 수 있습니다. 이 경우 유튜브 앱을 종료한 후 다시 열어보거나, 스마트폰을 재부팅해 보세요.
인터넷 연결 상태 확인
동영상을 오프라인에 저장하려면 신호가 강한 인터넷 연결이 필요합니다.
휴대전화의 알림 설정 확인
유튜브앱의 모든 알림을 차단했을 경우 유튜브앱이 원활하게 실행되지 않거나 백그라운드에서 인터넷에 액세스하지 못할 수 있습니다.
백그라운드 재생 맞춤 설정 또는 사용 중지 방법
기본적으로 동영상이 항상 백그라운드에서 재생되도록 설정되어 있습니다. 백그라운드 재생을 변경하거나 사용 중지하는 방법을 알아보겠습니다.
유튜브앱에서 우측 상단에 '내계정'을 누릅니다
화면을 중간쯤으로 내립니다.
'설정'으로 이동합니다.
'백그라운드 및 오프라인 저장'에서 '백그라운드 재생'을 선택합니다.
항상사용, 사용 안함, 헤드폰 또는 외부 스피커 세가지 옵션이 뜹니다.
- 항상 사용 : 동영상이 항상 백그라운드에서 재생됩니다. (기본 설정)
- 사용 안함 : 동영상이 백그라운드에서 재생되지 않습니다.
- 헤드폰 또는 외부 스피커 : 기기를 헤드폰, 스피커 또는 외부 오디오 출력에 연결한 경우에만 백그라운드에서 재생됩니다.
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2. 유튜브 프리미엄 환불
1) 유튜브 프리미엄 취소 (직접 취소, 나머지 기간 환불안됨)
유튜브 프리미엄 멤버십 유료 결제 이용하다가 언제든지 취소할 수 있습니다. 유료 멤버십을 취소하면 이후에는 더 이상 결제되지 않고 결제주기 마지막 날까지 멤버십 혜택이 유지됩니다. 다만 멤버십을 취소하는 시점과 종료되는 시점 사이의 남는 시간에 대해서는 환불되지 않습니다.
2) 유튜브 프리미엄 즉시 취소 후 환불
유튜브 유료 멤버십을 즉시 취소하고 환불을 받으려면 유튜브 지원팀에 문의해야 합니다. 환불이 처리되면 더이상 혜택을 이용할 수 없으며 멤버십을 갱신하지 않는 한 더이상 요금이 청구되지 않습니다.
- 유튜브 고객센터 : support.google.com/youtube
- YouTube Premium 누른 후
- YouTube 유료 제품 환불 요청하기
상담 운영시간 : 오전 9시 ~ 오후 8시 (연중무휴)
3) 동영상이나 기능 문제시 환불
유튜브에서 유료로 결제한 동영상이나 기능이 설명된 대로 작동하지 않을 경우 환불이 가능할 수 있습니다.
일부 유튜브 서비스 및 멤버십 결제는 환불이 불가능합니다. 환불 요청이 승인되면 유튜브에서 해당 콘텐츠에 대한 액세스 권한을 없애고 예상 환불 소요기간 내에 환불해 드립니다.
3. 안드로이드폰 아이폰 유튜브 프리미엄 해지 환불
안드로이드 폰 유튜브 프리미엄 해지
구글 플레이 (Google Play) 결제를 사용할 경우 멤버십을 일시중지할 수 없고, 대신 언제든지 멤버십을 취소하고 다시 가입할 수 있습니다. 2022년부터 Android에서 유튜브 프리미엄에 가입한 신규 구독자는 Google Play를 통해 요금이 청구되므로 멤버십 취소도 구글 플레이를 통해서 해야 합니다.
내계정 > 구매 항목 및 멤버십 > 프리미엄 개인멤버십 > 멤버십 취소 > 구글플레이 이동 구독 취소
아이폰 유튜브 프리미엄 해지
애플 스토어 (Apple Store)에서 이루어진 유튜브 구매 항목은 애플의 승인이 필요하며 애플의 환불 정책이 적용됩니다.
- 설정앱을 엽니다
- 사용자 이름을 탭합니다
- '구독'을 탭합니다.
- 구독 중인 항목을 탭합니다.
- '구독 취소'를 탭합니다
구독 취소 버튼이 보이질 않으면 스크롤을 아래로 내려주세요.
취소 버튼이 없거나 빨간색으로 만료 메세지가 표시되어 있으면 이미 취소 처리된 것입니다.
iPhone 또는 iPad를 사용해 구매했거나 Apple을 통해 유튜브 유료 멤버십에 가입한 경우에는 애플 지원팀에 문의해서 환불 요청해야 합니다. 이 경우 애플의 환불 정책이 적용됩니다.
애플 지원팁 : getsupport.apple.com
무료 체험 또는 할인이 적용된 유료 체험 구독에 가입한 후 구독을 갱신하지 않으려면 체험 기간이 끝나기 최소 24시간 전에는 구독을 취소해야 합니다.
※ 참고사항으로 유튜브 관련 정책 개정 시 변경될 수 있습니다.
이상 유튜브 프리미엄 백그라운드 재생, 재생이 잘 되지 않을 때 체크할 점, 안드로이드폰 아이폰 유튜브 프리미엄 환불 해지 방법에 대해서 알아봤습니다.
위의 정보가 조금이라도 도움이 되시기 바랍니다.
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